Para solicitar este servicio, los usuarios del régimen subsidiado (Savia Salud EPS-S, Vinculados) solo deben acercarse a una de nuestras farmacias y entregar la formula, la cual tendrá escritas todas las fechas en las cuales puede ser reclamada.

Para los usuarios del régimen contributivo (Saludcoop EPS, Nueva EPS, Fundación Medico Preventiva) y formulas expedidas en otras instituciones, el paciente debe acercarse a la oficina de atención al usuario antes de las tres de la tarde, dejar la formula anterior y pasar media hora después por su fórmula nueva.

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